服務(wù)創(chuàng)增量
當(dāng)產(chǎn)品功能趨同、價格戰(zhàn)愈演愈烈,企業(yè)增值的天花板日益清晰,“反內(nèi)卷”呼聲高漲,那么,企業(yè)如何才能突破增長瓶頸?胖東來憑借貼心服務(wù)成為零售業(yè)神話,海底撈以極致服務(wù)躋身餐飲業(yè)現(xiàn)象級品牌……這似乎共同印證著:物質(zhì)豐裕的時代,好的服務(wù)才是稀缺品,并正在成為企業(yè)的核心競爭力。
城市需要更好的服務(wù),生活需要更好的服務(wù),每一個人都需要更好的服務(wù),大家渴望的不僅是流水線制造出來的功能價值,還有被尊重、被認(rèn)真對待、個性化、便捷化的服務(wù)體驗。從銀行到互聯(lián)網(wǎng),從制造業(yè)到服務(wù)業(yè),“服務(wù)升維” 已成為各行業(yè)發(fā)展的共識。大服務(wù)時代已然來臨,誰能以服務(wù)構(gòu)建差異化護(hù)城河,誰就能在存量競爭中開辟增量空間,創(chuàng)造可持續(xù)的價值增長。
感知即服務(wù)
當(dāng)服務(wù)從企業(yè)的附加價值躍升為企業(yè)突圍核心引擎,服務(wù)內(nèi)容的鍛造挖掘成為破局關(guān)鍵,而智能化可以在基礎(chǔ)服務(wù)之上升級打造個性化服務(wù)體驗,讓每一位客戶都能深切感知到專屬服務(wù)的溫度,正是企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)效、建立服務(wù)差異化競爭優(yōu)勢的絕佳武器。
而在智能化當(dāng)中,感知智能是一切的基礎(chǔ)。只有通過精準(zhǔn)感知捕捉到用戶行為數(shù)據(jù),才能依托 AI 算法解析需求習(xí)慣;只有動態(tài)分析用戶期待,才能聯(lián)動 IoT 設(shè)備實現(xiàn)場景交互;只有構(gòu)建無感化、沉浸式的服務(wù)體驗,才能增強(qiáng)客戶黏性,挖掘后端服務(wù)的無限價值。從 “企業(yè)提供什么”到“用戶需要什么”,從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”到“個性化感知”,感知正在重新定義服務(wù)的邊界與溫度。
嵌入就升級
什么樣的感知技術(shù),適合作為智能化升級的切入口?精華隆為你推薦毫米波雷達(dá)技術(shù)。
如果說智能駕駛把毫米波雷達(dá)帶進(jìn)了大眾視野,那智慧養(yǎng)老、智慧家居就讓大家看到了更多毫米波雷達(dá)的應(yīng)用空間,毫米波雷達(dá)正憑借其高精度感知能力,成為各領(lǐng)域豐富用戶服務(wù)體驗的技術(shù)底座。

精華隆深耕毫米波雷達(dá)技術(shù),積累了豐富的實踐應(yīng)用經(jīng)驗,現(xiàn)成功將毫米波雷達(dá)高精度智慧感知的能力,融合AI與IoT技術(shù),打造出可快速嵌入場景的定制化方案,無需顛覆原有產(chǎn)品架構(gòu),只需簡單嵌入,就能讓傳統(tǒng)產(chǎn)品 “秒變智能”,并進(jìn)一步推動個性化服務(wù)。
以智能護(hù)理場景為例,毫米波雷達(dá)嵌入護(hù)理床后,客戶躺在床上休息就可實時監(jiān)測呼吸、心率數(shù)據(jù),異常情況自動報警,智能生成睡眠健康報告;在智能家居領(lǐng)域,毫米波雷達(dá)能輕松融入燈具、電視等產(chǎn)品,實現(xiàn)“無接觸式”交互升級,讓傳統(tǒng)產(chǎn)品具備 “主動服務(wù)” 的智慧……
合作共掘金
今年上半年,精華隆啟動“毫米波雷達(dá)生態(tài)融合計劃”,憑借三大優(yōu)勢,成為行業(yè)客戶智能升級的首選合作伙伴,現(xiàn)已成功將毫米波雷達(dá)融入智能燈具、智能電視、智能護(hù)理床、智能家居床等多元產(chǎn)品生態(tài),解鎖了更多場景的創(chuàng)新應(yīng)用。
非接觸式感知特性,實現(xiàn)人存/人數(shù)/體征/睡眠/姿態(tài)等多參數(shù)識別,無縫嵌入多元產(chǎn)品; 軍轉(zhuǎn)民用技術(shù)底座,百萬級研究數(shù)據(jù)基礎(chǔ),500+應(yīng)用試點驗證,助力伙伴完成產(chǎn)品智能化升級; 專業(yè)持續(xù)技術(shù)支持,按需定制深度方案,AI分析驅(qū)動精準(zhǔn)服務(wù),與伙伴共同成長;
當(dāng)技術(shù)感知需求,當(dāng)服務(wù)創(chuàng)造價值,大服務(wù)時代,精華隆誠邀各界合作伙伴加入毫米波雷達(dá)生態(tài)融合計劃,以精準(zhǔn)感知賦能服務(wù)升級,用生態(tài)合作挖掘增量價值。
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